Terms of service

Mive Design – mivedesign.shop
Vlasnik: Mive Design
Adresa: Molatska 60, 23000 Zadar
OIB: 86499044934
Email: mivedesig24@gmail.com

 

Korištenjem Webshopa Kupac prihvaća ove Uvjete.

1. Opće informacije

Prodavatelj putem Webshopa omogućuje kupnju proizvoda prikazanih u ponudi.
Sve cijene izražene su u eurima (EUR) i uključuju PDV.

Prodavatelj zadržava pravo izmjene cijena, uvjeta i sadržaja Webshopa.

2. Postupak naručivanja

Kupac odabire željeni proizvod, dodaje ga u košaricu te slijedi postupak narudžbe.
Narudžba je zaprimljena kada Kupac dobije email potvrdu narudžbe.

3. Načini plaćanja

Kupac može plaćati sljedećim metodama:

  • Kartično plaćanje

  • Bankovnom uplatom (ako je omogućeno)

4. Dostava

Dostava se obavlja putem kurirske službe.
Rokovi dostave unutar RH: 2–7 radnih dana, osim ako je drukčije navedeno.
Trošak dostave uključen je u cijenu proizvoda.

Prodavatelj nije odgovoran za kašnjenja uzrokovana dostavnom službom.

5. Pravo na jednostrani raskid ugovora (povrat)

Kupac ima pravo u roku od 14 dana od preuzimanja proizvoda jednostrano raskinuti ugovor, bez navođenja razloga.
Kupac je dužan o svom raskidu obavijestiti Prodavatelja putem emaila te vratiti proizvod u roku od 14 dana.

Kupac snosi trošak povrata pošiljke.

Pravo povrata NE vrijedi za:

  • proizvode izrađene po narudžbi (personalizirani proizvodi)

  • proizvode koji su korišteni, oštećeni ili neprikladni za daljnju prodaju

6. Reklamacije i materijalni nedostaci

Ako je isporučeni proizvod neispravan, oštećen ili ne odgovara opisu, Kupac ima pravo na reklamaciju sukladno Zakonu o zaštiti potrošača.

Reklamacije se podnose putem emaila: _____________________
Prodavatelj će odgovoriti u roku od 15 dana.

Kupac može tražiti:

  • popravak proizvoda

  • zamjenu proizvoda

  • sniženje cijene

  • povrat novca

7. Zaštita osobnih podataka

Prodavatelj prikuplja i obrađuje osobne podatke kupaca u svrhu izvršavanja narudžbi i ispunjavanja zakonskih obveza. Podaci se ne ustupaju trećim osobama osim dostavljačkoj službi.

8. Prigovori potrošača

Kupac ima pravo podnijeti pisani prigovor putem emaila ili poštom.
Prodavatelj je dužan odgovoriti u roku od 15 dana.

9. Nadležno pravo

Na ove Uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske.
Sporovi se pokušavaju riješiti mirnim putem, a ako to nije moguće, nadležan je sud prema sjedištu Prodavatelja.